品牌 | 美诺Miele：不断超越的127年，专注全球专业清洁解决方案

立足专业赛道，企业如何跨越周期实现长久发展？身处行业变革浪潮，品牌依靠什么持续向前？洗涤视界菁英俱乐部私享会（美诺Miele站）上，美诺Miele商用事业部负责人Marco Stuettem先生结合品牌发展历程，将美诺Miele跨越百余年的成长故事徐徐道来。

美诺Miele商用事业部负责人  Marco Stuettem

始创于1899年德国的美诺Miele，历经家族四代传承，走过127年发展之路。品牌始终以“Immer Besser（不断超越）”为信念，凭借百年积淀与全球布局，给出兼顾品质、专业与可持续的成熟答案。

美诺Miele的专业底色自创立便已奠定。1899年，Carl Miele与Reinhard Zinkann创立公司，从首台奶油分离器起步，便确立以品质取胜的核心准则。从早期洗衣设备到1924年首款商用洗衣机面世，品牌正式进入酒店、医院、商用洗衣等专业场景，早年的精密制造经验更为专业设备研发筑牢严苛标准。

如今品牌由家族第四代掌舵，每年将超7%营收投入研发，累计拥有6000余项专利。从初代产品到全球领先的专业清洁消毒体系，美诺Miele以百年实践印证：专业是代代相传的匠心与坚守。

扎根百年制造功底，美诺Miele跳出单一设备生产的边界，搭建起适配全行业的一体化解决方案生态。依托长期技术积淀，品牌落地六大细分业务，精准对接各行各业差异化清洁需求。

• 商用洗衣护理：服务酒店、养老院、自助洗衣店与专业洗衣工厂，高效节能、稳定耐用；

• 实验室技术：深耕超60年，满足可重复、可追溯、高稳定的实验要求；

• 医院与感染控制：提供安全高效的器械再处理与消毒灭菌方案；

• 牙科与医疗技术：守护诊疗卫生安全，适配精细化需求；

• 制药与生命科学：契合行业无菌、合规、可追溯的核心要求，提供专业清洗消毒设备；

• 商用洗碗：为酒店、餐饮等场景提供高效洁净方案，提升后厨运营效率。

丰富的产品线只是合作基础，美诺Miele并未止步于硬件产品输出，而是持续完善配套体系，由此推动自身商业模式迭代升级。

依托全品类产品布局，面向新时代专业市场需求，美诺Miele完成关键战略转型——从高端设备制造商，升级为客户信赖的全周期解决方案伙伴。当下客户需要的不再只是一台机器，而是稳定运营、高效流程、数字赋能、可持续发展与省心服务的综合体验，这正是美诺Miele的价值所在。

服务被提升至核心位置，快速备件供应、专业技术支持、全周期维保，保障设备稳定运转；数字化工具赋能设备监控、卫生流程记录，提升运营透明度与效率；专用耗材与设备、程序深度匹配，在提升清洁消毒效果的同时减少机件损耗；可持续理念贯穿全链条，聚焦节能降耗、提升循环利用率，用可衡量的实践践行环保责任，而非停留在宣传层面。

成熟的产品体系与全周期服务能力，支撑美诺Miele稳步开启全球化拓展之路。历经百年全球化深耕，美诺Miele已建成覆盖约50个国家和地区的专业服务网络，可快速响应本地需求，保障客户运营稳定连续。在研发与生产端，品牌在德、意、瑞士等地设立能力中心，形成高效协同的全球技术体系。

2025年，美诺Miele全球营业额突破10亿欧元，商用板块已占集团总业务约20%，成为驱动集团发展的重要力量，摆脱早期小众业务定位，跻身全球专业清洁领域中坚力量。

在全球化版图稳步扩容的进程中，中国市场凭借蓬勃的商用发展潜力，成为美诺Miele全球布局的关键落点。美诺Miele以全球统一标准与本土化适配双轨策略，稳步推进在中国的落地与深耕。

依托完善的本地服务网络，美诺Miele面向多行业提供一体化解决方案，细分领域按需优化产品，严格对标国内行业规范，贴合中式使用习惯。从国际品牌酒店到国内标杆医疗机构，从连锁洗衣工厂到前沿科研单位，美诺Miele正以德国百年精工品质，深度参与中国专业清洁行业的高质量发展。

一如Marco Stuettem先生在分享中传递的品牌初心，127年来，美诺Miele始终对所有者、员工、客户、供应商、社会与自然环境恪守品牌承诺，秉持“Immer besser（不断超越）”的理念深耕长远发展。立足已有的全球资源与技术优势，美诺Miele将持续迭代产品方案，持续深化本土合作，带着不断超越的初心，探索清洁产业全新发展可能。